Política de privacidad
Esta política explica el tratamiento de los datos personales que facilitan los usuarios cuando navegan por la Web o cuando utilizan los distintos medios de contacto disponibles. La empresa actúa con transparencia y, por ello, informa de forma clara sobre las finalidades del tratamiento, los derechos del usuario y las medidas adoptadas para garantizar la confidencialidad.
Responsable del tratamiento
Rafael García Lavanderías S.L., con CIF B19947878 y domicilio en C/ Guatemala, 11, 29010 Málaga, gestiona los datos que los usuarios facilitan a través de los formularios de contacto, el correo electrónico y cualquier otro medio habilitado. Esta gestión se incorpora al registro interno denominado CLIENTES, que sirve para atender solicitudes y coordinar la prestación de servicios.
Actualización de la política
La empresa revisa periódicamente esta política, porque la normativa sobre protección de datos evoluciona y, además, porque pueden surgir nuevas necesidades de tratamiento. Por ello, las modificaciones se publican en la Web tan pronto se aplican, y el usuario obtiene así una información actualizada en todo momento.
Finalidad del tratamiento
El tratamiento de los datos personales persigue varios objetivos. Por un lado, permite gestionar presupuestos, consultas, contrataciones y servicios vinculados a la actividad de la empresa. Por otro lado, facilita la atención y respuesta a las comunicaciones recibidas. Además, posibilita el envío de información comercial cuando el usuario la solicita o cuando existe una relación previa que lo justifica.
El usuario entiende que, al utilizar los formularios de contacto o al enviar un correo electrónico, proporciona sus datos de manera voluntaria y consiente su tratamiento para las finalidades descritas.
Consentimiento del usuario
Cuando el usuario facilita datos personales sin mantener una relación contractual previa con la empresa, expresa su consentimiento libre, informado y específico mediante el simple acto de enviar su solicitud. Además, si el remitente actúa en nombre de una empresa y facilita datos por razón del cargo que ocupa, el envío implica igualmente la aceptación del tratamiento.
Cesiones de datos
La empresa comunica datos únicamente cuando la legislación lo exige o cuando el usuario ha consentido la cesión. En consecuencia, cualquier transmisión de información se realiza con transparencia e indicando la finalidad, los destinatarios y el tipo de datos implicados. La empresa informa previamente cuando la normativa lo requiere y solicita consentimiento cuando resulta necesario.
Calidad de los datos
El usuario debe facilitar información propia, exacta, actual y veraz. Esta obligación resulta esencial porque el uso de datos falsos o de terceros sin autorización puede generar daños a la empresa o a otras personas. Quien introduzca datos ajenos también asume la responsabilidad de informar al titular sobre el tratamiento de acuerdo con la normativa vigente.
Ejercicio de derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición y supresión. Para ello, solo debe enviar una solicitud a info@twosteps.es o al domicilio C/ Guatemala, 11, 29010 Málaga, acompañada de un documento que acredite su identidad. Además, el usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control cuando lo considere oportuno.
Formularios de recogida de datos
Los formularios disponibles incluyen una casilla de aceptación de la política de privacidad. La empresa solicita que el usuario la marque antes de enviar cualquier dato, porque este gesto confirma que ha leído y comprendido la información. Cuando la casilla no se marca, el formulario no se envía y los datos no se procesan.
Medidas de seguridad
La empresa aplica medidas técnicas y organizativas que garantizan la protección de los datos personales. La seguridad se adapta a la naturaleza de la información tratada y a los riesgos existentes en cada momento. Además, se cumple estrictamente el deber de confidencialidad, porque la protección de los datos constituye un principio esencial para la empresa.
Más información
El usuario puede ampliar esta información a través del enlace disponible en la Web, donde encontrará una versión detallada de la política de privacidad y de sus implicaciones.